هل تواجه صعوبة في إجراء المكالمات على واتساب؟ هل تظهر لك رسالة "تعذر إجراء المكالمة" عند محاولة الاتصال؟ أو ربما تبدأ المكالمة بشكل طبيعي ولكن بمجرد أن يرد الطرف الآخر، تنقطع المكالمة تلقائيًا؟ وربما تعمل المكالمة دون مشاكل، ولكنك لا تستطيع سماع الشخص الآخر، ولا هو يستطيع سماعك؟
إذا كنت تعاني من أي من هذه المشكلات، فلا تقلق، وفي هذا المقال من الربح بالعربي، سنقدم لك حل مشكلة المكالمات في الواتس اب خطوة بخطوة، مع شرح الأسباب المحتملة وطرق حل كل مشكلة بسهولة، تابع القراءة لمعرفة كيفية التخلص من هذه المشكلات والاستمتاع بمكالمات واتساب دون أي انقطاع.
حل مشكلة المكالمات في الواتس اب
من أسباب مشكلة المكالمات في الواتس اب، وهناك سببان رئيسيان قد يكونان وراء مشكلة المكالمات في الواتس اب:
عدم منح واتساب الأذونات الكاملة: قد يكون السبب الرئيسي وراء عدم قدرتك على إجراء المكالمات هو أنك لم تمنح التطبيق الأذونات اللازمة مثل الوصول إلى جهات الاتصال، الميكروفون، والكاميرا، وبدون هذه الأذونات، لن يتمكن واتساب من تشغيل المكالمات الصوتية أو الفيديو بشكل صحيح.
حظر مكالمات واتساب من قبل شركة الاتصالات: في بعض الدول، تقوم شركات الاتصال بحظر مكالمات واتساب، مما يؤدي إلى فشل الاتصال أو انقطاعه بعد ثوانٍ قليلة، وإذا كنت تعاني من هذه المشكلة، فسنوضح لك لاحقًا كيفية تجاوز هذا الحظر بسهولة.
تابع القراءة لمعرفة الحلول التفصيلية لكل مشكلة وكيفية إصلاح مشكلة المكالمات في الواتس اب بخطوات بسيطة
التأكد من منح واتساب الأذونات الكاملة
لحل مشكلة المكالمات في الواتس اب، الخطوة الأولى هي التأكد من أن التطبيق لديه جميع الأذونات اللازمة مثل الميكروفون، الكاميرا، وجهات الاتصال، ويختلف الوصول إلى هذه الأذونات حسب نوع الهاتف، سواء كان أندرويد أو آيفون.
لمستخدمي أندرويد
هناك طريقتان للوصول إلى إعدادات الأذونات الخاصة بواتساب:
الطريقة الأولى عبر إعدادات الهاتف:
- افتح الإعدادات في هاتفك.
- انتقل إلى التطبيقات ثم اختر إدارة التطبيقات.
- ابحث عن تطبيق واتساب (سواء العادي أو للأعمال) واضغط عليه.
- ستجد خيار الأذونات أو مدير الأذونات، ادخل إليه.
تأكد من تفعيل جميع الأذونات مثل الميكروفون، الكاميرا، سجل المكالمات، والموقع، واضبط كل خيار على السماح عند استخدام التطبيق فقط.
الطريقة الثانية عبر أيقونة التطبيق:
- اضغط مطولًا على أيقونة واتساب من الشاشة الرئيسية.
- اضغط على خيار معلومات التطبيق أو أيقونة التعجب.
- سيتم تحويلك إلى نفس صفحة الإعدادات السابقة، ومن هناك قم بتفعيل جميع الأذونات المطلوبة.
لمستخدمي آيفون
- افتح الإعدادات في جهازك.
- مرر للأسفل حتى تجد تطبيق واتساب واضغط عليه.
- ستظهر لك قائمة بالأذونات، قم بتفعيل جميع الأذونات مثل الميكروفون، الكاميرا، وجهات الاتصال، Face ID، والصور.
- في خيار الصور، اختر Full Access لمنح التطبيق إذنًا كاملاً.
اختبار المكالمات بعد تفعيل الأذونات
بعد تفعيل جميع الأذونات، قم بفتح واتساب، اختر أي محادثة، ثم قم بإجراء مكالمة تجريبية للتحقق مما إذا تم حل مشكلة المكالمات في الواتس اب بنجاح.
- إذا استمرت المشكلة، انتقل إلى الحل التالي الذي سنشرحه في الجزء القادم
- استخدام الـ VPN لحل مشكلة حظر المكالمات في واتساب
إذا كنت تواجه حظر مكالمات الواتس آب في بلدك، يمكنك تجاوز هذا الحظر باستخدام تطبيق VPN، الذي يعمل على تغيير موقع اتصالك ليظهر وكأنك متصل من دولة أخرى حيث المكالمات غير محظورة.
تحميل وتثبيت تطبيق VPN
قم بتحميل التطبيق وفقًا لنوع هاتفك:
- إذا كنت مستخدم أندرويد، حمل تطبيق VPN المخصص لأندرويد.
- إذا كنت مستخدم آيفون (iOS)، حمل تطبيق VPN المخصص للآيفون.
- إعداد وتشغيل VPN على أندرويد
- افتح تطبيق VPN بعد تثبيته.
- اضغط على Next، ثم Accept، ثم Allow Notification أو Not Now.
- قم بتفعيل الخيار الأوسط وانتظر حتى يظهر لك Connected أو متصل.
- بمجرد الاتصال، افتح واتساب وقم بإجراء المكالمة.
بعد انتهاء المكالمة، قم بإيقاف تشغيل VPN لأنه قد يبطئ سرعة الإنترنت لديك، عن طريق الضغط على Disable أو تعطيل.
إعداد وتشغيل VPN على آيفون
- افتح تطبيق VPN بعد التثبيت.
- اضغط على Next، ثم Accept، ثم Install VPN Profile.
- اضغط على Allow وأدخل رمز المرور الخاص بجهازك.
- قم بتفعيل الخيار الأوسط وانتظر حتى يظهر لك Connected.
- إذا واجهت مشكلة في الاتصال، توجه إلى الإعدادات > عام (General) > VPN & Device Management > VPN، ثم قم بتفعيل الخيار العلوي.
- بعد الاتصال، افتح واتساب وقم بإجراء المكالمة.
- بعد الانتهاء، قم بتعطيل الـ VPN بنفس الطريقة لمنع أي بطء في الإنترنت.
ملاحظة مهمة
